Por fallas en la plataforma RUNT, se reactivará la atención al público el próximo lunes 6 de julio.
Ibagué, 2 de julio del 2020
Mediante la Circular 000027, la Secretaría de Movilidad anunció que debido a fallas en la plataforma RUNT y hechos de alteración de orden público por parte de algunos ciudadanos, suspende la atención durante los días 2 y 3 de julio.
Es de precisar que buscando garantizar la seguridad de usuarios y funcionarios, esta dependencia habilitó canales virtuales para atender trámites solicitados por la ciudadanía, sin embargo, por fallas presentadas en la plataforma del RUNT los turnos asignados fueron agendados para una nueva fecha.
Asimismo, la Administración Municipal solicitó acompañamiento de la Personería Municipal y la Policía Metropolitana para regular el ingreso de usuarios a las instalaciones, sin embargo, debido al incumplimiento de los protocolos de bioseguridad se suspendió la atención al público.
_“Debido a los hechos ocurridos en las últimas horas, donde un grupo de personas irrumpió de manera violenta en las instalaciones de la Secretaría poniendo en riesgo la seguridad de los usuarios y funcionarios, decidimos junto a la Personería suspender el servicio”_, dijo César Fabián Yáñez, secretario de Movilidad.
Durante estos días continuará la atención de manera virtual a través de los canales habilitados enviando la documentación requerida:
-Trámites del Registro Nacional Automotor (RNA): traspasos@ibague.gov.co
-Trámites del Registro Nacional de Conductores (RNC): licencias@ibague.gov.co
-Retiro de vehículo inmovilizado: contravenciones@ibague.gov.co
El próximo lunes 6 de julio se retomará la atención al público y junto a las autoridades competentes se verificará el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y que los usuarios acudan únicamente con sus citas previamente agendadas.
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