Como parte del trabajo para concientizar a la comunidad, la empresa Gas Natural identifica cuáles son las mejores formas para reaccionar ente eventuales emergencias.
Vale la pena tener en cuenta, inicialmente, que su uso en los hogares no representa riesgos ni requiere de destrezas especiales para su manipulación, siempre y cuando se tengan en cuenta los cuidados básicos. Para ello se resuelven algunas inquietudes:
¿Cuáles son los componentes de la instalación interna?
La red urbana a la cual se conecta la acometida va hasta el medidor o contador donde se instala una válvula de cierre rápido que permite cortar el suministro si se requiere.
Del contador se derivan los tubos que conducen el combustible hasta la estufa, el calentador de agua o cualquier otro gasodoméstico, entre ellos, secadoras de ropa, calefactores de ambiente, chimeneas, estufas empotrables y de pie, y hornos, entre otros. Todo este conjunto es propiedad del cliente y, por lo tanto, de él dependen el buen manejo, la conservación y el uso.
Cuidados en el uso de gas natural
Hay que saber dónde se encuentran instalados los equipos y las redes internas y externas del suministro. Usted y su familia deben conocer el sitio donde están instaladas las válvulas de cierre y, obviamente, cómo se utilizan.
De acuerdo con la norma NTC-2505, la ubicación de las válvulas de corte de gas previstas en la conexión de los artefactos de consumo deben estar en sitios que garanticen el fácil acceso y operación.
Todas las salidas de gas deben permitir la localización de los artefactos y no deben estar expuestos a corrientes de aire. En el caso de los equipos de cocción, la válvula debe instalarse de tal manera que su manipulación no se realice sobre la zona de cocción; además, cada salida debe estar prevista de un tapón metálico con sellante cuya remoción se realizará cuando se conecte el artefacto. No esta permitido el uso de tapones de madera, corcho u otro material inadecuado.
¿En qué casos debo contactar a la empresa Gas Natural?
Cuando se presentan excavaciones en o cerca de los equipos de redes del suministro de gas.
Si hay hundimientos en andenes o vías ubicadas sobre las redes.
En caso de de quemas o incendios cercanos a los equipos.
Cuando hay tuberías descubiertas o intentos de robo de elementos o instalaciones fraudulentas.
Si se percibe la presencia de burbujas en el suelo o en cercanías de la red del gas. Es importante, por lo tanto, solicitar asesoría a la empresa de suministro en caso de realizar trabajos o adecuaciones cerca de la red o instalaciones internas.
Cuidados con la instalación interna
Se recomienda no colgar objetos en esta instalación ni utilizar las tuberías metálicas como polo a tierra de circuitos eléctricos. Por otra parte, si va a realizar trabajos en las paredes cercanas a la red se debe verificar su trazado; así evitará daños.
Vale la pena recordar que la instalación de las redes y de los equipos internos debe estar a cargo de empresas capacitadas y autorizadas de acuerdo con las normas vigentes. Incluso, para cualquier modificación es importante la asesoría de estas compañías.
Inspección general, cada cinco años
Después de la instalación de la red interna hay que hacer una inspección general cada cinco años (Resolución CREG 067 de 1995). Es obligatoria para el usuario y debe ser prestada por la empresa que suministra el servicio con cargo al usuario.
Los gasodomésticos (aparatos que funcionan con gas) también deben recibir un mantenimiento y limpieza periódicos (cada doce meses), esto con el fin de prevenir posibles fugas en las juntas y mangueras que los unen a su red interna.
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6. Por Ramiroguzman - MAR 10 ABR 2007 12:26 PM.
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Por que no hablan del negociado que tienen con los contratistas autorizados para hacer las reparaciones y solo a ellos le hacen valer los arreglos?
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5. Por ludo - MAR 10 ABR 2007 11:58 AM.
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Como raro en este país tiene que morirse alguien para "investigar". variios muertos por inhalación de gas y lso responsables dicen "vamos a investigar y tomar medidas"; mueren 27 personas incineradas en un bus y los responsables dicen "vamos a investigar y tomar medidas"; atentado en cali, con carro bomba, un muerto "vamos a investigar y tomar medidas. este es el país donde todo se investiga pero nada da resultado
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4. Por meavitaly - MAR 10 ABR 2007 11:16 AM.
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Veo sorprendido que en estos consejos no se tiene en cuenta el descuido al dejar abierta una valvula o cuando por algun motivo se apaga la llama, como es el caso de la familia que murio en bogota. muchos foristas estan de acuerdo con la obligacion de implantar una alarma en caso de escape que alerte al usuario, esta medida es la mas logica, y es de obligatorio cumplimiento en muchos paises del mundo donde se presta este servicio. los señores de gas natural, deberian profundizar mas en el aspecto de la inhalacion de este gas, que al fin y al cabo fue lo que mato a los seis miembros de esta familia.
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por pperezil - MAR 10 ABR 2007 11:29 AM.
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Creo que este caso amerita una sancion real con miras a prevenir tragedias simliares. ejemplo: que gas natural subsidie la instalación de detectores de monóxido de carbono o que las financie a 60 meses sin intereses. lo de "sin intereses" sería como sanción. un detector cuesta entre 70 y 100 mil pesos. asi el usuario pagaria entre 1200 y 1700 pesos mensuales.
3. Por pperezil - MAR 10 ABR 2007 11:04 AM.
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¿porqué la "generosidad" de gas natural con los gastos del velorio? cito a caracol : "en agosto del año pasado dos menores murieron en una vivienda del barrio atenas en similares circunstancias y en 2005 dos jóvenes murieron en un apartamento de chapinero alto y la empresa fue sancionada con una multa de 50 millones de pesos." fuente : http://www.caracol.com.co/noticias/412193.asp . creo que necesitamos al menos 10 familias muertas para que se de un cambio en la legislación que obligue a las compañias que suministran, en este caso gas natural, a exigir revisiones antes de instalar .
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por pperezil - MAR 10 ABR 2007 11:08 AM.
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Más aún, los gasodomésticos deberian incluir como algo obligatorio una alarma de monóxido. pero claro, los sobrecostos harían más dificil enganchar nuevos clientes para gas natural.
por pperezil - MAR 10 ABR 2007 11:05 AM.
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Sobre el caso de los dos menores del barrio atenas encontré esto: "la superintendencia de industria y comercio estableció, en este caso, que pese a que se habían detectado esas presuntas anomalías, la empresa gas natural seguía suministrándole el servicio. por esta causa, la supercomercio le solicitó a la superintendencia de servicios públicos investigar a gas natural." http://www.rgs.gov.co/noticias.shtml?x=13149 . ¿en qué va esa investigación? o ¿con otra multa de 50 millones se cubren 8 muertos?
2. Por memoriadeGaitan - MAR 10 ABR 2007 11:02 AM.
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El mejor consejo ahora que el planeta está en crísis: no usen combustibles que generen gases tóxicos de ningún tipo. es urgente. es en serio. es por nuestro planeta.
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1. Por RubenDavid - MAR 10 ABR 2007 10:38 AM.
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Lástima que las instrucciones impartidas por la empresa de gas domiciliario, no se hubiera hecho con antelación, y en forma masiva y más didáctica, para que la hubieran alcanzado a leer las personas que ya fallecieron. pero más vale tarde que nunca; sin embargo, es conveniente recordar a las empresas contratistas, que por tratarse de un servicio público tan peligroso, utilicen los mejores materiales y personal experto en las instalaciones; igualmente, si es posible, se debe agregar un aditivo al gas domiciliario, para que pueda ser detectado algún escape rápidamente, cuando por descuido, alguna válvula de la estufa u otro electrodoméstico se quede abierta. también es conveniente que la empresa de gas, coordine sus trabajos con los contratistas de urbanizaciones para verificar si están diseñados los conductos de ventilación adecuados. gracias.
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por luiscda - MAR 10 ABR 2007 10:56 AM.
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Estas instrucciones las dan al momento de hacer la instalación, el problema es la negligencia de la gente que no las atiende-->
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1.
Por: cepex
Conozco el caso de una persona que llamó a la empresa gas natural por que sintió un olor fuerte a gas en su casa. esto lo hizo el miercoles de la semana pasada. además de no encontrar a ningún contratista disponible, la respuesta en el call center fue simplemente: "si deja de sentir el olor cuando cierre la llave maestra, entonces cierrela y vamos la otra semana. si cuando la cierre no pasa el olor, entonces ahi si vamos"...como quieren evitar accidentes asi??
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